个人信息保护政策
序言
ReaL ABC是由南京云外信信息科技有限公司（以下简称“我们”或“公司”）提供的一款提高成年人英语口语交流的应用工具。
非常感谢您对我们的信任！我们深知个人信息对您的重要性，也深知为您的个人信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对我们产品和服务的使用和信任！我们深知这份信任来之不易，我们秉承公开、透明原则，向您明示我们处理您的个人信息的规则，我们采用合法、正当的方式和以明确、合理的目的处理您的个人信息。我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息，让这份信任更加坚固。
我们希望通过本个人信息保护政策（以下简称“本政策”）向您说明，在使用APP注册时，我们收集您的个人信息，仅用于登录APP时使用。为遵守适用法律，包括本地数据保护法律，如欧盟的《全面数据保护法规》，我们将会对于特定类别的个人数据的处理征求您的明确同意。另外，我们承诺遵照适用法律（包括您所在地的数据保护法律）来保护您的个人信息的隐私、机密和安全。请在使用产品前，务必仔细阅读并了解本政策，在确认充分理解并同意后使用我们的产品。一旦您开始使用本款产品，即表示您已充分理解并同意本政策，并同意我们按照本政策处理您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何存储您的个人信息
三、 我们如何保护您的个人信息
四、 您管理个人信息的权利
五、 个人信息保护政策的适用范围
六、 个人信息保护政策的变更和修订
七、 如何联系我们
八、 个人信息保护政策的生效
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们将按照本政策所述收集和使用您的个人信息，包括您的敏感信息，收集和使用这些敏感信息的目的和用途详见下述功能描述部分。个人敏感信息一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视行待遇等。因此，我们会采取合规技术对您明确同意和主动提供的敏感信息进行加密传输和存储，保护您个人信息的安全。
我们不会通过共享、转让、搜集公开信息等其他渠道间接获取有关您的个人信息。如将来发生需通过其他渠道间接获取您的个人信息时，我们只获取实现产品或服务的业务功能所必需的最少数量的信息，且在收集和使用之前明确告知您并征求您的明示同意。同时，我们将在收集信息前确保信息来源的合法性，了解个人信息提供方已获得的个人信息处理的授权同意范围，包括使用目的、授权同意转让、共享、公开披露等。若我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围，会在获取个人信息后的合理期限内或处理个人信息前，征得您的明示同意。
我们收集和使用您的信息的目的和用途详情如下：
通过注册账号收集的信息。当您在手机上安装本款产品关联的APP后，需要在云智连APP上注册或登录ReaL ABC账号方可使用。当您注册ReaL ABC帐号时，我们会收集您的手机号码、邮箱、用户名、非明文密码，收集软件列表、设备MAC地址，设备信息(包括设备型号、设备序列号、设备识别码(MEID、ANDROIDID、广告标识符(IDFA)、IMS、IMEI、MAC地址，设备IP)、操作系统版本、设备设置基本信息、已安装APP信息)收集这些信息是为了帮助您完成ReaL ABC帐号注册，保护您的帐号安全。如果您拒绝提供这些信息，您可能无法成功注册ReaL ABC帐号。您可通过【我的->账号管理】上传或填写、修改您的头像、昵称以及密码。您注销ReaL ABC账号时，我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
我们使用的权限调用列表以及使用场景/目的
(1) 存储权限
READ EXTERNAL STORAGE (读取外置存储器) : 上传图片、视频;WRITE EXTERNAL STORAGE (写入外置存储器) : 下载图片、视频。
(2) 相册权限:上传已有照片、视频,
(3) 相机权限:扫码、拍摄上传照片及/或视频功能。
(4) 位置权限:使用我们基于位置提供的相关服务
(5) 麦克风权限:使用客服的语音输入功能。
(6) 网络权限:可以访问或获取WLAN和本地蜂窝网络。
(7) 通知权限:可向您推送记录工具使用提醒、活动通知、订单信息相关消息提醒,
(8) 日历提醒: 提醒上课功能。
(9) 蓝牙权限: 绑定、使用智能设备
(10) 语言识别权限: 将输入的语音转换成文字。
(11) 剪切板权限: 每次添加收货地址时我们均会申请访问您的剪切板信息。
(12) 设备信息:
设备型号、设备序列号、设备识别码： 直播的时候，弱网情况，直播的优化处理
(MEID、ANDROIDID、广告标识符(IDFA)：直播的时候，弱网情况，直播的优化处理
IMS、IMEI、MAC地址，设备IP：直播的时候，弱网情况，直播的优化处理
二、我们如何共享个人信息
为向您提供特定服务，我们需要向我们的关联公司及其他服务提供商，以共享或委托处理的方式提供与服务目的所必要相关的您的个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施以保护您的个人信息。
第三方收集和使用您个人信息的情况如下
个人信息第三方共享信息清单
【微信】
机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用信息：终端设备唯一标识符（IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI）、mac地址、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、应用信息（应用名、应用版本号)
信息类型：个人常用设备信息
使用目的：通过分享微信好友，朋友圈渠道进行分享，使用微信登录功能
收集方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取
官方链接：https://open.weixin.qq.com/
隐私政策：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy#1
【支付宝 】
机构名称：支付宝（中国）网络技术有限公司
使用信息：IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、安卓ID、设备存储空间大小、传感器信息、硬件序列号、网络类型、设备型号、设备品牌、设备主板型号、制造商、固件版本号、基带版本号、驱动型号、ROM名称、应用版本号、SSID、BSSID、蓝牙MAC、运营商、CPU信息、屏幕尺寸、电池信息
信息类型：个人常用设备信息
使用目的：用于用户登录账户和支付过程中的安全风控
收集方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取
官方链接：https://docs.open.alipay.com/54
隐私政策：https://opendocs.alipay.com/open/54
【微信支付 】
机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用信息：硬件序列号、MAC地址、Android ID、设备存储空间大小 、设备名 、设备系统版本信息、精准定位信息、经纬度、应用名称
信息类型：个人常用设备信息、个人位置信息
使用目的：用于用户登录账户和支付过程中的安全风控
收集方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取
官方链接：https://open.weixin.qq.com/
隐私政策：
https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
【OPPO推送（Android专有） 】
机构名称：OPPO广东移动通信有限公司
使用信息：设备信息（IMEI号，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（IP/域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态
信息类型：个人常用设备信息、网络身份标识信息
使用目的：用于向OPPO手机用户推送消息
收集方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑实现
官方链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10196
隐私政策：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
【VIVO 推送 】
机构名称：维沃移动通信有限公司
使用信息：BSSID、无线网络列表、网络类型、设备型号、硬件序列号、SSID、位置信息
信息类型：个人常用设备信息、网络身份标识信息、个人位置信息
使用目的：用于向VIVO手机用户推送消息
收集方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑实现
官方链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/365
隐私政策：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
【小米推送 】
机构名称：小米科技有限责任公司
使用信息：OAID、Android ID、应用信息（应用包名、版本号和运行状态）、设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型、通知栏设置信息
信息类型：个人常用设备信息、网络身份标识信息
使用目的：用于向小米手机用户推送消息
收集方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取
官方链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
【极光推送 】
使用信息：BSSID、无线网络列表、网络类型、网络状态、设备型号、SSID、AAID、手机ID、应用ID、应用包名、服务器公网IP地址、软件安装列表,MAC地址,ANDROID ID
信息类型：个人常用设备信息
使用目的：用于识别SIM卡的状态，进行风险控制，以更好地提供一键登录服务
收集方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取
官方链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit/
隐私政策
https://consumer.huawei.com/minisite/legal/privacy/statement.htm?code=CN&language=zh-CN
【声网SDK】
主体公司：上海兆言网络科技有限公司
使用目的：支撑直播服务
信息类型：个人常用设备信息、网络身份标识信息
共享方式：SDK采集
官方链接：https://www.shengwang.cn/
【com.tencent.smtt(TBS|腾讯X5浏览器|腾讯浏览服务)】
使用目的：展示新闻信息，讲师简介
信息类型：终端设备唯一标识符（IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI）、mac地址、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、应用信息（应用名、应用版本号)
三、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内，不涉及跨境传输。
将来您的相关个人信息如发生数据跨境处理时，确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，并在数据跨境传输前再次征求您的同意和允许，再进行数据传输。同时，我们确保会在本政策中或者通过弹窗、电话或者邮件通知等单独提示方式详细说明数据传输的地点、用途和数据接收方等信息，让您随时了解个人信息的存储位置。同时,我们将采取相应的加密、匿名化等技术确保您的个人信息在传输时得到足够的保护。
我们仅在本政策所属目的的所必须最短期限和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。如我们停止运营本产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、我们如何保护您的个人信息
我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施来保护您的个人信息。在服务端部署访问控制机制，对可能接触到您个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并定期核查访问人员名单和访问记录。
我们存储您个人信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统。我们会对服务器操作进行账户审计及监控。如果发现外部公告有安全问题的服务器操作系统，我们会在第一时间会进行服务器安全升级，确保我们所有服务器系统及应用安全。
我们为工作人员定期举办个人信息保护相关法律法规培训，以加强工作人员的您个人个人信息保护保护意识。
如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件，我们会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规的要求上报国家主管机关，并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。
五、您管理个人信息的权利
在您使用产品期间，您可以通过以下方式访问并管理您的个人信息：
（一）访问和更正您的个人信息
您可通过本政策的“ 一、我们如何收集和使用您的个人信息”模块的功能描述中的具体路径和方式访问您的个人信息。
如果您无法通过上述方式更正您的个人信息，也可以通过本政策提供的联系方式向我们提出更正请求。
（二）删除您的个人信息
以下情况发生时，您有权要求公司删除您的个人信息：
我们没有取得您的同意，收集了您的个人信息。
我们处理您的个人信息违反了法律法规要求。
我们违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息。
您注销了ReaL ABC账号、卸载或者不再使用我们的产品（或服务）。
我们停止对您提供服务。
你撤回同意，但是您撤回同意要求我们删除您的个人信息不影响我们之间基于您的同意对个人信息的处理。
六、个人信息保护政策的适用范围
本政策仅适用于本款产品。我们在此提醒您，您在使用第三方产品与/或服务时，请仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和个人信息保护政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。
七、个人信息保护政策的变更和修订
本政策可能变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利.
对于本政策的重大变更，我们还会提供显著的通知（例如，在APP改版或升级、或您重新登录时，以弹窗形式对您进行及时通知）。本政策所指的重大变更包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
我们在控制权等方面发生重大变化，如并购重组等引起的所有者变更等。
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、个人信息主体注销账户
您可随时通过手机客户端点击“我的”进入个人页面，再点击”设置“-”然后点击页面最底部“注销账号”或联系我们注销此前注册的账户，联系方式详见本政策中列明的联系方式联系，在注销账户后我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
九、如何联系我们
如果您对本政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过以下方式与我们联系：
联系邮箱：ywxphone@163.com
地址：南京市玄外区铁匠营80号
在一般情况下，我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。对于需要使用超出行业通行的技术手段才能实现或者将实质性影响他人合法权益的请求，我们可能会予以拒绝。
十、个人信息保护政策的生效
本政策版本更新日期为2024年7月17日，将于2024年8月17日正式生效。